Reklamacje i zwroty

Reklamacje i zwroty:

 

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu paczki będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego, spisanego w obecności kuriera dostarczającego paczkę. Reklamacja wraz z wypełnionym protokołem szkody firmy kurierskiej powinna być dostarczona do Apteki internetowej PanAptekarz niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od dnia zdarzenia pod rygorem utraty prawa do reklamacji.

 

W przypadku reklamacji dotyczącej wad fabrycznych produktu, należy skontaktować się z zespołem Apteki Internetowej za pośrednictwem poczty e-mali. Odpowiednio zabezpieczoną paczkę z produktem i dowodem zakupu należy odesłać na adres: PanAptekarz ul. Kochanowskiego 5A/3 58-500 Jelenia Góra.

 

Zwroty

Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować z zakupionego produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

Zwroty (odpowiednio zabezpieczoną paczkę z produktem) należy odesłać na adres: PanAptekarz ul. Kochanowskiego 5A/3 58-500 Jelenia Góra.

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia, bez podania przyczyny zwrotowi nie podlegają leki i wyroby medyczne.

Wszelkie zwroty pieniędzy przez Aptekę PanAptekarz realizowane są przelewem bankowym na wskazane przez Klienta konto bankowe lub wymianę towaru jeśli uzna reklamację za zasadną.

 

Więcej informacji znajdą Państwo w Regulaminie Apteki PanAptekarz.

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce. Akceptują również Państwo Politykę prywatnosci strony
Zamknij
pixel